NOS modules de FORMATION
PRÉSENTER EFFICACEMENT SON ACTIVITÉ
6 sur 10 d’entre nous avouent ne pas avoir de document de présentation de leur entreprise.
Nous pouvons vous aider à créer ou actualiser un document d’introduction de vos savoir-faire et activité.
Prenez le temps de faire le point sur vos expériences, vos affaires & vos perspectives d’évolution !
Grâce à un module individuel de formation, nous vous aiderons à créer, à destination de vos Clients et/ou Mandants, une présentation de votre entreprise claire, concise et pertinente : un document pour mettre en avant ce qui fait de vous un Agent Commercial unique !
Une fois ce travail accompli vous pourrez aussi accroitre votre visibilité sur la toile pour vos futurs Partenaires en réutilisant les textes de la présentation sur les réseaux sociaux et/ou sur votre site Internet !
Vous pourrez également profiter de cette formation pour faire un bilan de vos activités et dégager les priorités de vos plans d’action.
MAITRISER L'ANALYSE DES BESOINS POUR gagner des ventes
Les pratiques indispensables pour réussir le premier rendez-vous commercial !
Chacun d’entre nous (agent commercial, indépendant, chef d’entreprise…) reconnaît que la société est encore en pleine mutation. Les clients se pensent surpuissants, (sur)informés qu’ils sont par les communications multicanaux et n’hésitent plus à négocier tout azimut (prix, délais, offres, choix technologiques…) ! Nous souffrons tous quotidiennement (de plus en plus?) de ces maux. La question se pose : avons-nous encore une réelle utilité dans un processus de vente ?
Notre réponse sera simple : OUI !
Oui, nous sommes plus que jamais utiles et nécessaires mais nous devons pour rester en lice nous adapter à la nouvelle donne de l’évolution sociétale qui bouleverse tout aujourd’hui. Nous devons (re)devenir des conseils, des professionnels et (re)placer le client au centre de tout et ainsi faire la différence et même être recommandé par nos clients à d’autres. N’est-ce pas là l’un des fondamentaux de notre métier ?
L’atelier proposé (2 jours) vous permettra de revenir aux bases et de « réviser » le déroulement du premier rendez-vous. Au programme, communication, écoute active, techniques comportementales, échanges, mises en situation et plus encore…
Cette formation est indiquée tant pour les débutants que pour les expérimentés, le brassage des deux étant idéal pour une formation enrichissante pour le groupe !
Vous serez accompagnés dans cette expérience par une formatrice spécialisée du domaine de la relation client qui n’hésitera pas à partager avec vous certaines de ses astuces.
construire une étude de faisabilité
Comment évaluer l’opportunité d’une nouvelle offre de collaboration ?
Ce produit a-t-il sa place sur le marché ?
Et, si oui, suis-je bien placé(e) pour en assurer la diffusion ?
Cette formation pratique de 2 jours vous permettra d’acquérir les méthodes et d’appréhender les outils qui vous aideront à répondre plus facilement à ces questions.
Elle a pour objectif de vous aider à maîtriser les étapes essentielles de la construction d’une étude de faisabilité, de l’évaluation des besoins du donneur d’ordre aux recommandations finales à lui délivrer.
À la fin de la formation, vous pourrez envisager une nouvelle source de revenu et améliorer la pertinence du choix de vos mandants et des produits à commercialiser.
La première journée sera consacrée à la théorie : méthodologie, chronologie, outils à mettre en place, etc.
La seconde sera quant à elle dédiée à l’étude de cas pratiques qui seront soumis par les apprenants.
CRÉER ET GÉRER SON SITE INTERNET
Est-ce que je peux le créer moi-même ?
Vaut-il mieux faire appel à un professionnel ?
Que se passe-t-il une fois mon site en ligne ?
Les Entrepreneurs en général, et les Agents Commerciaux en particulier, savent que pour rester dans la course notre profession se doit d’évoluer et de rester adaptée à son époque. Ainsi beaucoup d’entre nous ont-ils le désir de mettre en œuvre, ou faire réaliser, un site internet afin de présenter leurs cartes et assurer aussi sur Internet une présence aussi nécessaire que sur le terrain au quotidien.
Mais vous vous êtes toujours dit : « Trop cher à faire réaliser pour mes moyens » ou bien « Je n’ai pas les compétences pour y arriver ».
Savez-vous que vous pouvez le faire vous-même à moindre coût et pour un investissement temps/énergie somme toute raisonnable ?
Retour d’expérience, partage de connaissance et transfert de compétences sont au programme de cette journée de formation « Concevoir, mettre en œuvre et animer son site internet ».
Cet atelier d’une journée est basé sur de la pratique uniquement, pas de théorie ni de grand discours, vous venez avec votre ordinateur et à la fin de la journée vous pourrez commencer à gérer et animer votre propre site internet !
Ce module est animé par un agent commercial / formateur-consultant qui vous fera partager ses connaissances acquises au fil des ans pour atteindre ce but : votre présence sur Internet.
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Mettre en place un site web fait appel à de nombreux domaines de connaissance allant de la communication d’entreprise à la maîtrise de technologies numériques.
Les outils ont beaucoup évolué et développer un site web est maintenant de plus en plus simple. Mais encore faut-il maîtriser le vocabulaire et connaître les principaux outils, leurs noms et leurs fonctionnalités. Intégrer un CMS (Content Management System / Logiciel de gestion de contenu) pour administrer son site devient essentiel pour permettre à l’utilisateur d’être maître de sa communication sur le web.
Faire en interne nécessite des compétences que les entreprises n’ont que rarement et la pratique habituelle est de sous-traiter cette prestation. Mais il est souvent difficile d’externaliser une prestation que l’on ne maîtrise pas bien. Cette formation vous donnera les clés pour mieux gérer votre projet de création ou de refonte de site web ou de e-commerce et facilitera le pilotage de votre prestataire.
les réseaux sociaux
Quel réseau social choisir ?
Qu’est-ce-que ça peut apporter à mon activité ?
Est-ce-que je peux m’en passer ?
Autant de questions que vous vous posez et auxquelles nous vous aiderons à trouver vos réponses !
Dans ce module de formation, nous ferons avec vous le point sur l’offre existante de réseaux sociaux.
Vous découvrirez les spécificités de ces réseaux et pourrez ainsi définir le(s) plus adapté(s) à votre situation personnelle. Vous apprendrez à remplir votre profil et à construire votre Réseau, et surtout à bâtir votre Stratégie Digitale.
A la fin de cette journée, vous repartirez avec l’architecture de votre communication sur les réseaux sociaux !
MIEUX SÉCURISER SON ORDINATEUR & ses données
Les pratiques indispensables pour limiter les risques !
Les outils informatiques (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) sont omniprésents dans nos vies (professionnelle et privée). Nous les utilisons chaque jour dans notre activité et, tant que tout fonctionne bien, avouons que nous nous posons peu de questions.
Mais nous oublions assez facilement que c’est presque toute notre activité professionnelle qui repose sur eux et qu’une perte, totale ou partielle, temporaire ou définitive de nos données peut s’avérer très préjudiciable :
- Impossibilité temporaire d’exercer notre activité,
- Pertes financières directes (ex.: comptes piratés) ou indirectes (ex.: coût du rétablissement des données),
- Responsabilité légale, morale ou administrative engagée (ex.: secret professionnel compromis, perte de documents juridiques, fiscaux ou comptables indispensables)
Nous pouvons limiter les risques en adoptant des habitudes simples et une protection adaptée.
Ce module vous propose d’identifier les éléments sensibles, les risques potentiels et de mettre en place une politique de réduction des risques (sécurisations, sauvegarde, logiciels adaptés).
cours de langue
Anglais, Allemand ou Espagnol :
Perfectionnez-vous dès aujourd’hui !
Profitez de cette offre adaptée à vos besoins :
- Où vous voulez !
par visioconférence, prenez un cours sans vous déplacer - Quand vous voulez !
Choisissez l’heure, le jour et la fréquence des sessions - Sur tous vos appareils !
Vous pouvez profiter des cours par Skype sur n’importe quel appareil : Android, iPhone, Tablette, PC, Mac, etc. - Avec des résultats !
Vous ciblez dès la première séance vos objectifs et vous progressez à votre rythme !